Câu hỏi thường gặp

1. Dịch vụ Vay ngắn ngày trên Ứng dụng VNPAY là gì?

Vay ngắn ngày là dịch vụ vay trực tuyến không có tài sản đảm bảo được cung cấp bởi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) qua ứng dụng VNPAY của Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY).

2. Thông tin của Đối tác cung cấp khoản vay?

Tên đối tác: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Hotline: 1900 636 686
Email: chat@cake.vn

3. Điều kiện để đăng ký dịch vụ Vay ngắn ngày là gì?

Để tham gia sản phẩm Vay ngắn ngày, khách hàng cần đảm bảo các điều kiện sau:

  • - Là khách hàng đã kích hoạt Ví điện tử VNPAY và đã hoàn thành định danh
  • - Thu nhập tối thiểu: từ 5 triệu/ Tháng
  • - Tuổi từ 20 – 50

Ngoài ra, Khách hàng cần thoả mãn các điều kiện khác theo tiêu chí của Đối tác Cung Cấp Khoản Vay.

4. Tôi có thể đăng ký vay bao nhiêu tiền từ dịch vụ Vay ngắn ngày?

Hiện tại với sản phẩm Vay ngắn ngày, khách hàng có thể:

  • - Vay 3 triệu đồng ở lần vay đầu tiên
  • - Vay tối đa 5 triệu đồng từ lần vay thứ hai
5. Tôi có thể vay tiền trong thời gian bao lâu?
  • - Khoản vay đầu tiên: Thời hạn vay tối đa 30 ngày
  • - Từ khoản vay thứ hai: Thời hạn vay tối đa 45 ngày
6. Chính sách lãi, phí của dịch vụ Vay ngắn ngày như thế nào?

Sản phẩm có lãi suất trong hạn chỉ từ 0,16%/ngày và tính theo số ngày vay thực tế.

Mức lãi suất và các loại phí sẽ được quy định trong Hợp đồng tín dụng. Khách hàng vui lòng đọc kỹ tất cả nội dung, điều khoản điều kiện tại Hợp đồng tín dụng trước khi ký kết.

7. Các bước thực hiện đăng ký khoản Vay ngắn ngày?

Khách hàng vui lòng xem chi tiết tại HDSD của Dịch vụ Vay ngắn ngày.

Dịch vụ Vay ngắn ngày không cần chứng minh tài chính, quy trình đăng ký đơn giản và online 100%.

8. Thời gian phê duyệt khoản Vay ngắn ngày là bao lâu? Trong thời gian xử lý hồ sơ khoản vay, làm sao để kiểm tra hồ sơ của tôi được phê duyệt hay chưa?

Thời gian phê duyệt thường chỉ từ 2-5 phút. Nếu muốn kiểm tra trạng thái phê duyệt của hồ sơ, Khách hàng vui lòng chọn lại vào tính năng Vay ngắn ngày trên ứng dụng VNPAY để xem kết quả.

Trong trường hợp hồ sơ được phê duyệt, Khách hàng sẽ nhận được thông báo trên ứng dụng VNPAY và SMS từ Cake by VPBank đến số điện thoại đã đăng ký khoản vay. Khi đó, khách hàng vui lòng vào lại tính năng Vay ngắn ngày trên Ứng dụng VNPAY để xác nhận Hợp đồng tín dụng trong vòng 7 ngày.

9. Tôi sẽ nhận tiền giải ngân thế nào và sau bao lâu sau khi ký hợp đồng tín dụng thành công?

Số tiền vay sẽ được tự động nạp vào Ví điện tử VNPAY của khách hàng trong vòng 2 phút kể từ thời điểm ký Hợp đồng tín dụng thành công. Khách hàng có thể kiểm tra số dư ví điện tử VNPAY sau khi nhận tin nhắn thông báo giải ngân thành công đến số điện thoại đăng ký vay từ Đối tác cung cấp khoản vay.

10. Tại sao tôi không được phê duyệt khoản vay?

Ngoài những yêu cầu về độ tuổi, giấy tờ tuỳ thân, thu nhập kê khai, Đối tác cung cấp khoản vay còn phê duyệt yêu cầu đăng ký của khách hàng dựa vào lịch sử tín dụng, khả năng trả nợ... tại thời điểm đăng ký của từng khách hàng.

11. Trong trường hợp khoản vay không được duyệt, sau bao nhiêu ngày tôi có thể đăng ký lại?

Trong trường hợp khoản vay không được duyệt, khách hàng có thể đăng ký vay lại sau 7 ngày.

12. Tôi có thể kiểm tra thông tin khoản Vay ngắn ngày của mình ở đâu.

Khách hàng có thể kiểm tra thông tin chi tiết khoản vay trên tính năng "Vay ngắn ngày" của Ứng dụng VNPAY.

13. Tôi có thể thanh toán dư nợ khoản vay như thế nào?

Khách hàng sẽ thanh toán cả gốc và lãi 1 lần vào ngày đến hạn khoản vay.

Khách hàng có thể thanh toán dư nợ khoản vay qua Ứng dụng VNPAY hoặc Ứng dụng Ngân hàng số Cake by VPbank. Với quy trình thanh toán dư nợ khoản vay tại Ứng dụng VNPAY, Khách hàng vui lòng xem chi tiết tại HDSD của dịch vụ Vay ngắn ngày.

14. Ngày đến hạn thanh toán khoản vay là ngày bao nhiêu?

Ngày đến hạn thanh toán khoản vay sẽ tùy thuộc vào ngày bắt đầu vay của khách hàng và kỳ hạn vay. Chi tiết thông tin ngày đến hạn thanh toán sẽ được hiển thị trong tính năng Vay ngắn ngày khi Khách hàng đã được giải ngân khoản vay thành công.

15. Nếu tôi thanh toán khoản vay trễ hạn có bị ảnh hưởng gì không?

Khách hàng cần đảm bảo việc thanh toán đúng hạn khoản vay để tránh:

  • - Phát sinh lãi phạt do thanh toán trễ hạn.
  • - Ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng của bạn.
  • - Ảnh hưởng việc xét duyệt các khoản vay sau này của bạn.
  • - Các biện pháp thu hồi nợ và/hoặc khởi kiện sẽ được thực hiện theo quy định Pháp luật hiện hành.
16. Tôi có thể tất toán khoản vay trước hạn được không?

Khách hàng có thể tất toán trước hạn bất cứ lúc nào và không mất phí tất toán trước hạn, tiền lãi sẽ được tính theo ngày vay thực tế.