THÔNG TIN VỀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Thời điểm áp dụng: 15/12/2025
QUY TRÌNH THANH TOÁN
Thanh toán giữa Khách hàng - Nhà cung cấp:
Lựa chọn loại hàng hóa, dịch vụ có nhu cầu trong các chuyên mục sản phẩm, dịch vụ tại trang chính của Ứng dụng VNPAY.
Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tải, lựa chọn các tiêu chí phù hợp của hàng hóa, dịch vụ được mua;
Bước 2: Khách hàng xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);
Bước 3: Khách hàng lựa chọn các hình thức thanh toán được đề xuất của VNPAY;
Bước 4: Nhập mật khẩu, mã OTP để xác thực và ấn "Thanh toán";
Bước 5: VNPAY chuyển thông tin cho Nhà cung cấp và Nhà cung cấp chuyển hàng, cung cấp dịch vụ cho Khách hàng.
Thanh toán giữa Nhà cung cấp - VNPAY:
Với mỗi Đơn đặt hàng thành công thông qua Ứng dụng VNPAY, hệ thống sẽ tự động lưu trữ vào danh sách đơn hàng để VNPAY và Nhà cung cấp có thể tiến hành đối soát và thanh toán vào cuối mỗi kỳ thanh toán.
Thời gian thanh toán, đối soát, hình thức thanh toán giữa Nhà cung cấp và VNPAY sẽ được quy định cụ thể trong Hợp đồng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử đã được hai Bên thống nhất ký kết.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Ứng dụng VNPAY hỗ trợ các phương thức thanh toán sau đây để Khách hàng lựa chọn khi thực hiện giao dịch mua hàng hóa và dịch vụ:
- Thanh toán qua Ví điện tử VNPAY và tài khoản liên kết: Bao gồm thanh toán bằng số dư Ví VNPAY và các tài khoản ngân hàng đã liên kết với Ví VNPAY. Miễn phí giao dịch.
- Thanh toán qua thẻ: Bao gồm thẻ nội địa, thẻ quốc tế và các loại thẻ thanh toán khác được VNPAY chấp nhận theo từng thời kỳ. Phí giao dịch áp dụng theo biểu phí hiện hành.
- Thanh toán qua mã QR và phương tiện thanh toán điện tử khác: Bao gồm VNPAY-QR và các phương tiện thanh toán điện tử được VNPAY chấp nhận theo từng thời kỳ. Phí giao dịch áp dụng theo biểu phí hiện hành.
VNPAY có quyền điều chỉnh danh sách phương thức thanh toán, biểu phí áp dụng và sẽ thông báo đến Khách hàng trước ít nhất 05 ngày làm việc kể từ thời điểm áp dụng thay đổi.